Preguntas frecuentes

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MI CUENTA

En la parte superior derecha de la página de la web, encontrarás un espacio exclusivo para crear tu cuenta. Haz clic en “REGÍSTRATE”. Completa el formulario de lado derecho con tus datos y haz clic en el botón “REGÍSTRATE”.

Para recuperar tu contraseña, dirígete a la página de Inicio de sesión dando clic en la parte superior derecha en “INICIAR SESIÓN”. Haz clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”, ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para recuperar tu contraseña. ¡Sigue los pasos para modificar tu contraseña y podrás seguir con tu compra!

COMPRAR ONLINE

¡Comprar en la tienda online de regalitos.com.pe es muy sencillo!

Navega en nuestra página y encuentra los productos que deseas comprar.

Selecciona la cantidad que deseas y haz clic en “Añadir al carrito”. En cuanto se haya añadido el producto a tu carrito de compras podrás continuar comprando o ir a pagar.

Da clic en el ícono de bolsa de compras que aparece en la parte superior derecha de tu pantalla para revisar que todos los productos y cantidades sean los correctos.

Procede con el pago dando clic en “FINALIZAR COMPRA”. De contar con una cuenta, inicia sesión; de lo contrario, regístrate.

Ingresa todos los datos solicitados para luego dar clic en “REALIZAR EL PEDIDO”

Revisa que el cupón de descuento aún se encuentre vigente, que no se haya utilizado anteriormente. Recuerda que los cupones no son aplicables con otras promociones. Asimismo, revisa que sea válido en productos con descuento o en todas las marcas. Finalmente, verifica que el cupón de descuento esté correctamente escrito, tal y como aparece en la página web o anuncios. Identificando mayúsculas, minúsculas, caracteres y/o espacios. Ejemplo: “CUPON123”.

Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard o American Express) o con PagoEfectivo (medio alternativo que permite hacer tus pagos a través de la página web de tu banco o a través de agentes y agencias a nivel nacional)

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega, para devolver los productos comprados a través de la tienda online de regalitos.com.pe. Es indispensable contar con el producto completo tal y como fue entregado, es decir, con todos los elementos (etiquetas, accesorios, empaques, etc.) y contar con la documentación original (comprobante de pago).

Te podrá ser reembolsado el importe correspondiente a la totalidad o parte de tu compra de acuerdo al método de pago con el que hayas efectuado la misma.

Para iniciar con el proceso de cambio o devolución comunícate con nosotros a contacto@regalitos.com.pe o al teléfono (01) 637 6925 en el horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Recuerda que el tiempo aproximado del reembolso es de entre 10 a 15 días hábiles. Para mayor información, consultar la Política de Cambios y Devoluciones de la tienda online.

Para cualquier duda o consulta adicional, puedes comunicarte con nosotros al correo contacto@regalitos.com.pe o al teléfono (01) 637 6925 en el horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00.